第一章母女初尝云雨情

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拓展培训项目《红黑商战》概述

发表日期:2018-04-28 文章来源:毅学堂

《红黑商战》通过竞争关系的双方出红或出黑,形成盈亏关系,进行模拟商场博弈的一项活动,严格上属于角色扮演的体验活动,后来演变成拓展训练的经典项目,并由此研发出很多类似的活动,最著名的“七巧板”项目和红黑商战的理论基础就有异曲同工之处,还有很多的诸如“木塔”、“捕鱼”等项目,也都包含者博弈论的基础理论。

最原始的《红黑商战》是这样的:按照参加拓展训练的团队,每位学员模拟成一家【公司】的股东,在市场上和另外一家【公司】存在着竞争关系,他们手里只有两种经营策略,一个就是出红,一个就是出黑(初始,大家都不明白为什么要出红,为什么要出黑,我就只好这样解释:假如出黑代表着品牌经营,保持高价格;而出红呢,就代表低价倾销,侵占市场;每个【公司】只有这两种经营方法);规则只有一条:务必当真,尽量做到决策的时候全体一致同意(也就是只要有一个股东不同意,决策无效)!目标也只有一个:争取最大盈利!游戏法则是:双方同时出红,各亏100万;双方同时出黑,各盈100万;一个出红,一个出黑,出红的盈100万,出黑的亏100万!

上面这些黑体字是印在记分表上的,教练要说的话就是不断强调当真,每个学员都是股东,自己在【公司】里投入100万股本,一旦亏损不能盈利,那就连饭都吃不上了。布置完成之后,给每组学员发红、黑色各一张的扑克,不让学员过多商量,让队长决定,出红还是出黑尝试一轮,这一轮不计入成绩,是为了让大家看到怎么计算分数,这个时候,队长们都会随意地出示一张扑克,教练快速算出结果公布出来,学员大部分人到了这个时候就几乎明白了,这个活动不是一开始想的那么简单了,而教练就在这个时候,把所有的团队分配到不同的区域去开展内部讨论,学员来到自己的区域就开始埋头计算与讨论了;整个红黑商战活动总共进行六轮PK,第三轮和第六轮的盈亏系数会加倍,也就是到了第三轮和第六轮盈亏数为200万。

经过一阵紧张的计算之后,很多学员开始和教练套话,他们会说:“【我们】决定了,只有坚持出红,就可以保证绝不会输,教练,你说对不对?”这时候,我都会笑笑说“嗯,有道理!”也有一些学员会说:“【我们】决定了,一直出黑,出到感动对方和【我们】一起出黑,教练,你看行吗?”我也会说“很好的想法!”不管学员说什么,我还是会强调,活动必须一轮一轮来做;看看时间差不多,15分钟左右,就该催促每队学员做出第一轮的决策,往往在第一轮里,会有很少数的队出黑,大多数队都会出红,一宣布出黑的亏损100万,和他有竞争关系的团队盈利100万的时候,出黑的团队内部一定是吵声一片,相互的埋怨之后,一种报复的心理油然而生(并且这个报复心理是站在道德高度上的报复,看看,【我们】出黑了,你不出),不让【我们】活,【我们】也一定搞死你!而出红的团队,反正已经赚到100万,后面怎么办,走一步看一步吧;两个同时出红的团队,心态上倒都是平和的,好像知道不管怎么做,反正都是死,也没想着还有别的办法可行;(教练这个时候是很忙的,忙着到各个团队宣布第一轮成绩)

第一轮与第二轮,教练通常都不会太过于干预,关键的第三轮开始了,由于系数加倍,学员也更重视这一轮的结果,后来也加上这个项目做得多了,学员会打听前面的学员怎么做的,这个时候学员会提出可不可以沟通,能不能和竞争对手见个面等等的问题,教练的统一回答就是“规则只有一条:全体一致同意!”,居然有的团队会冲出去和对方沟通,也有的团队会说,那就算了,沟通也没用,每每看到这类事情的发生,教练是最哭笑不得的了;其实这个时候教练的干预就是要让他们开始寻找解决问题的方法,毫无疑问的是,沟通本身就是一种方法;恰恰是采取了沟通,越发清晰暴露出人性深处的一些内容,记得有一次,两个竞争团队,都签下文字,保证出黑,双方也是信誓旦旦,绝不出红;那些跟队学习的教练都围着我说,都出黑了,你怎么办(意思是后面怎么引导回顾,大家已然双赢了,教练还能讲什么)?我只是嘿嘿一笑说,继续看!果不其然,其中一个团队最终决定改出红了,盈利200万,整个团队一片欢声笑语,另一个团队就是咬牙切齿,一定要报复!看到这里,从英国留学回国的广州客座美女教练,眼泪一下就出来了,【我们】一帮教练都上去安慰她,告诉她这只是游戏,不代表人性,今天回想起来,那时候教练队伍的朴实、向上,真是【行业】之大幸!

第三轮过后,如果还没实现双赢局面,后三轮的进程就会快了很多,这个时候,感性的力量是很大的,尽管还有些学员强调再相信一次对方,共同实现双赢,但绝大多数学员都在气愤的氛围中坚持要死一起死的决心。

这个活动的回顾,教练一般捞不着讲话的,学员们会一个接一个的诉说自己的感受,自己多么的善良,敌人多么的丑恶,往往那些真正盈利的团队,这个时候是最难受的,成了千夫所指的违背良心的人,不讲信誉的人。教练怎么把话题从单纯的道德谴责引导回理性的竞合关系、双赢理念是整个这门课程的关键,要保护所有学员的积极性,还要让他们在情绪激动之后接受正确的理论知识,还要不破坏真实环境下的人际关系,真正实现培训的价值。可以说,成功演绎红黑商战课程,是每一位拓展训练教练走上职业讲师的最有价值的第一步!

文章来源:毅学堂拓展总堂,转载请注明出处!

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